Osto- ja toimitusehdot

Yleistä

Myymme ja toimitamme tuotteita verkkokaupastamme Suomeen. Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa sisältäen 24 % arvonlisäveroa. Pidätämme itsellämme oikeuden tarkistaa hintoja ja toimitusaikoja. Tilausajankohdan hinta on aina asiakkaan hinta. Mikäli olet jälleenmyyjä tai haluat ostaa suurempia eriä, ota ystävällisesti yhteyttä tai pyydä tarjous. 

Tilaus

Meiltä tilaamiseen ei tarvita rekisteröintiä eikä sisäänkirjautumista.

Tilatessaan asiakas jättää täydelliset yhteystietonsa.

Kun olet valinnut tuotteesi, toimitus- ja maksutapasi ja ostosi on valmis, näet loppusumman ostoskorissasi.

Kun tilauksesi on rekisteröitynyt meillä, saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiin.

Maksu Klarnalla

Käytämme Klarnaa maksupalvelunamme, voit valita seuraavista vaihtoehdoista:

Lasku

Osamaksu

Verkkopankkimaksu

Korttimaksu

Mikäli Klarnan maksussa on epäselvyyksiä, ota yhteyttä Klarnaan tai soita heidän asiakaspalveluunsa,  puh. 09 4259 9771. Käyttöehdot ja lisäinfoa löydät täältä.

Huomioi ettemme voi käsitellä tilaustasi, mikäli maksusi on jostain syystä epäonnistunut.

Toimitusaika

Tilaus lähetetään 1-3 arkipäivän kuluttua siitä, kun se on rekisteröity. Mikäli tuote on tilapäisesti loppu, voi toimitusaika olla pitempi. Voit seurata tilaustasi Postin kotisivulla, OmaPostissa tai minun pakettini –sovelluksessa.

Toimitusvaihtoehdot ja hinnat

Tilaus lähetetään postitse tai matkahuollon kautta. Lisäkustannus määräytyy toimitustavasta ja tilauksen painosta johtuen ja se lisätään tilauksesi loppusummaan.

Voit myös noutaa tilauksesi suoraan liikkeestämme aukioloaikoinamme tai sopimuksen mukaan.

Nouto liikkeestä:

Ilmoitamme puhelimitse tai sähköpostilla, kun voit hakea tilaamasi tavaran liikkeestämme, osoite on Silverbergsvägen 8, Korsnäs.

Tuotetakuu

Takuuaika vaihtelee tuotteen mukaan, se on nähtävillä jokaisessa tuotetekstissä.

Useimmiten takuuaika on 12 kuukautta. Vanhojen akkupakettien kennonvaihdossa takuuaika on 6 kuukautta.

Mikäli tuote on viallinen, mennyt rikki, ei kestä takuuaikaa tai jokin muu syy, miksi et ole tyytyväinen ostokseesi, ota heti yhteyttä.

Maksun palautuksessa korvataan ainoastaan tuotteen hinta, kuljetuskustannusten hintaa ei palauteta.

Peruuttamisoikeus

Mikäli et ole tyytyväinen tilaukseesi, on sinulla 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus laskettuna siitä, kun olet vastaanottanut pakettisi.

Palautettujen tavaroiden pitää olla ehjässä alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja myyntikelpoisessa kunnossa.

Maksun palautuksessa korvataan ainoastaan tuotteen hinta, kuljetuskustannusten hintaa ei palauteta.

Reklamaatiot

Tuotteen tai tilauksen reklamaatio pitää tehdä 7 arkipäivän sisällä siitä, kun olet saanut tilauksesi.

Myyjän pitää aina hyväksyä tuotetakuu, oston peruutus ja reklamaatiot ennen palautusta.

Mikäli haluat palauttaa tuotteesi, ota yhteyttä meihin sähköpostilla info@cellpac.net tai puh. 0500 930 780 niin saat toimintaohjeet.